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SKT 개인정보 유출 해킹 유심 교체서비스 온라인 예약 바로가기 교체 지연 원인 대응방안 방문 준비물

by 6un!oy 2025. 5. 12.
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SKT 개인정보 해킹사태

 

2025년 4월, SK텔레콤(SKT)은 대규모 유심(USIM) 해킹 사고로 인해 고객 개인정보 유출 피해를 입었습니다. 이에 대응하여 SKT는 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 시행했지만, 재고 부족과 시스템 과부하로 인해 교체 지연 사태가 발생하고 있습니다

 

 

SKT 개인정보 해킹사태 관련 이미지
SKT 개인정보 해킹사태

 

📌 해킹 사고 개요

4월 18일, SKT의 핵심 서버인 '홈가입자서버(HSS)'에 악성코드가 침투하여 고객의 가입자 고유식별번호(IMSI), 단말기 고유식별번호(IMEI), 유심 인증키값 등의 정보가 유출되었습니다. 유출된 데이터는 약 9.7GB에 달하며, 문서로 환산하면 270만 쪽에 해당하는 분량입니다.

 

🛠️ 유심 교체 지연 원인

  1. 재고 부족: SKT는 5월 말까지 유심 재고를 500만 개 추가 확보하겠다고 밝혔지만, 교체 대기 수요는 이미 770만 명에 달하는 상황입니다.
  2. 온라인 예약 시스템 과부하: 유심 무료 교체 예약 시스템은 개통 초기부터 신청자가 몰리면서 접속 장애가 발생했습니다.
  3. 매장 혼잡: 전국 2600여 개 T월드 매장과 주요 공항 로밍센터에서 유심 무상 교체를 실시하고 있으나, 대기 인원이 많아 혼잡한 상황이 이어지고 있습니다.

 

🔒 SKT의 대응 방안

  • 유심보호서비스 권장: SKT는 유심 정보가 탈취, 복제되더라도 타 기기에서의 통신서비스 접속을 차단할 수 있는 '유심보호서비스'에 가입할 것을 권장하고 있습니다.
  • 유심 재설정 솔루션 도입: SKT는 유심에 저장된 사용자 식별 및 인증 정보를 변경해 복제를 시도하더라도 시스템 접속을 차단하는 '유심 재설정' 솔루션을 도입했습니다.

 

📅 향후 전망

SKT는 유심 재고를 추가 확보하고, 유심보호서비스와 유심 재설정 솔루션을 통해 보안 강화를 추진하고 있습니다. 그러나 교체 대기 수요가 많아 단기간 내에 모든 고객의 유심 교체를 완료하기는 어려울 것으로 보입니다. 고객들은 온라인 예약 시스템을 통해 교체 일정을 확인하고, 유심보호서비스에 가입하여 보안을 강화하는 것이 필요합니다.

 

 

 

🔗 유심 교체 온라인 예약 바로가기

유심 교체 온라인 예약 바로가기

 

 

해당 링크를 통해 유심 교체를 위한 온라인 예약을 진행하실 수 있습니다.

 

 

예약 방법

  1. 접속: 위의 링크를 클릭하여 예약 페이지에 접속합니다.
  2. 본인 인증: 성명, 주민등록번호 앞자리, 휴대폰 번호 등을 입력하여 본인 인증을 진행합니다.
  3. 매장 선택: 교체를 희망하는 T월드 매장을 선택합니다.
  4. 예약 완료: 예약이 완료되면 확인 문자가 발송됩니다.

 

📌 방문 시 유의사항

    • 지참물: 신분증, 기존 유심, 사용 중인 휴대폰을 지참하셔야 합니다.
    • 대리인 방문 시: 명의자의 신분증, 대리인의 신분증, 휴대폰, 기존 유심을 모두 지참하셔야 합니다.
    • 예약 확인 문자: 예약 확인 문자를 반드시 지참하시기 바랍니다.

 

 

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